平台上线后，知乎消费者可以通过居然管家APP、微信小程序、公众号，或者拨打客户服务热线，预约各类服务。
2012年开始，上年公司已逐步在全国生产基地投入柔性化生产线，2018年的未来工厂4.0车间的投产更是提升了整个生产制造的效率和产能。2018年中国智能家居市场出货量1.5亿台，薪百同比增长35.9%，仅2018年第三季度国内智能音箱出货量达到580万台。
截至2017年，概念我国的模具自给率只有60%左右，有很大一部分仍然依靠进口。全国人大代表、知乎小米集团董事长兼CEO雷军表示，知乎由于5G技术能满足机器类通信、大规模通信、关键性任务通信对网络速率、稳定性和时延的高要求，因此物联网应用场景十分广泛。上年华为与欧普照明合作推出智能家居品牌华为智选。
2019年3月5日，薪百十三届全国人大二次会议在北京举行，政府工作报告首次出现智能+，智能制造、传统产业升级被重点提出。如果把4G比喻成一部普通道路，概念5G是一条更加宽广、更加立体的高速公路。
这将与企业在产品和人才等战略的布局和投入直接关联，知乎而传统家居家装企业惟有抢先向智能+靠拢，才不至于在未来被抛下智能家居的赛道。
2009年至2017年，上年我国每年进口模具约20亿美元。在今年年初的业绩快报中，薪百索菲亚就提到，薪百智能化设备和信息化系统的投入、生产基地规模的扩大，使公司定制家具产品的生产产能大为增加，市场竞争力稳步上升。
与此同时，概念记者还注意到，概念尚品宅配也在此前公告中表示，公司对数控设备进行技术升级改造，实现了大规模定制的柔性化生产工艺，解决了定制家具个性化与规模化生产矛盾的难题。公司此前公告分析指出，知乎预计未来全屋定制行业仍有巨大成长空间，是大家居行业的主入口之一。
该公司目前引进了柔性生产线，上年定制产品在每一环节均能实现自动化、信息化，现在车间工人减少了很多，在现场基本上就是（起）一个辅助的作用。对于定制家居企业而言，薪百当前的竞争已不局限于前端的市场销售、薪百渠道布局，如何解决后端生产问题成为关键，而智能化生产设备成为定制家居企业争相投入的新战场。
